常见问题

对于需要运输的客户，我们会根据您的船到港时间，在座座间味港接您，船上写着“Robinson”。回程我们会根据船的时间送您到座间味港。
请在入住前一天告知我们您的船到达的时间。
如果您想在船到港时间以外的时间接机，请在预订时在备注栏中注明，作为酒店照片的要求。

可以。但是，由于存储空间有限，我们将每个家庭的物品数量限制为 1 或 2 件。
　请务必联系我们，然后自行跟踪包裹的到达情况。(*到达我司的包裹我们会上门取件，但不会通知您收件完成。)

如果您想送往座间味港，请在入住后于退房前一天晚上20:00或当天早上8:30之前询问工作人员。
我们会根据船的时间把你送到港口。

发港时间及预计发港时间（时间可调整）如下。

〇　1月1日至3月31日、10月1日至12月31日
轮渡座间味3　　　　　　　(14:00出发) 使用…继续阅读

Robinson到座间味港预计出发时间
〇　第一次飞行:7:30 分钟
〇　第二次飞行:8:15 分钟(按需飞往渡渡嘉敷航班)
　*至少要提前一天预约，去阿嘉岛是不能预约的。)
〇　我们将调整第三次及以后航班的时间。

*　第 2 次和第 5 次航班仅以前往渡嘉敷为目的按需运营。…继续阅读

不论您是提前付款还是现场付款，都将在退房时确认付款，届时将结清住宿费和租赁物品。支付方式有现金支付、信用卡支付（Viza、Master、Amex）、PayPay。

○　如果您想将行李从座间味岛寄送到家，请使用座间味味邮局黑猫大和座间味支店。

○　如果您使用黑猫大和的往返服务，我们会在您返回时照看您的行李，并为您安排。

○　如果您使用Yu-Pack，当您将客户送至座间味港时，请将您的行李随身携带并送到座间味味邮局，否则我们会将其存放在我们…继续阅读

退房后可将行李寄存在主楼的自助餐厅空间。
请自行上锁管理您的手提箱（行李箱）。
*关于贵重物品，请使用本馆或别馆的贵重物品箱自行保管。对于贵重物品的盗窃，我们不承担任何责任。感谢您的理解。
*无法放入贵重物品箱的电脑将单独存放。

○　离开前请检查您的房间和公共区域（洗衣烘干区、洗手间、淋浴间），以免遗漏任何东西。

○　只有当我们可以识别您是丢失的贵重物品（钱包、手机、数码相机）时，店主才会通过您在预订时提供的电话号码与您联系。请理解。

○　对于其他遗留物品，食品和消耗品（化妆品、化妆品、隐形眼镜清洁液…继续阅读

没有宵禁，但夜间出入请不要打扰其他客人。

主楼和附楼均为禁烟区。

○　吸烟的客人请在本馆正门的躺椅空间和别馆的露台上吸烟。

主楼和附楼均设有停车场。请在预订时告知我们。
如果您计划自驾从那霸本岛进岛，请提前预订Ferry 座间味。提前1个月起可通过电话进行预约。
有关详细信息，请参阅座间味村的官方网站。
　

○　所有房间都禁止吸烟。
〇　退房时间为上午 9:30。
〇　入住时间为上午 10:30。
〇　入住期间不提供房间清洁服务或床上用品更换服务。如果您连续入住 5 晚或以上并需要清洁或更换床上用品，请咨询工作人员。
〇　如果您想自己使用吸尘器，公共区域有吸尘器，请使用。

○　淋浴房、卫生间、盥洗室、晾衣区在主楼和别馆共用。请理解您要使用的时间经常重叠。另外，使用公共区域后，请注意不要让旁边的人感到不舒服。
○　无论是入住主楼还是附楼，都可以自由使用主楼和附楼之间的共享空间。
可用于（本馆正门将于晚上10:00上锁，使用时请从本馆右侧的后门进入。　…继续阅读

○　洗衣机和烘干机的使用时间没有规定，但请避免在深夜或清晨使用它们，以免打扰其他客人。如果您想使用，可能需要轮候，所以请准时（使用期间不要外出），不要忘记带走，以免给下一位顾客带来不便。.如果您忘记拿走，请理解下一位顾客或工作人员可能会把它放在篮子里拿出来。
*　洗衣机（含柔软剂…继续阅读

〇　主楼和附楼的洗手间均配有吹风机。敬请自由使用。关于使用，请在入住时尽量使用客房内的吹风机。

〇　如果您已经退房，请使用洗手间。

*注意:如果您在主楼和洗手间同时使用两台烘干机，断路器可能会被切断。此外，附楼的洗手间与烘干机和洗衣机相邻，因此如果您在烘干机和洗衣机同时使用烘…继续阅读

由于我们的旅馆是旅馆，公共区域提供吹风机、肥皂和洗发水，但请自备一次性用品（睡衣、毛巾、牙刷等）。

*　毛巾出租服务需额外收费。(毛巾套装 300 日元)
*　牙刷150日元。

宠物不得与我们同住。

我们会用心准备一般的家常饭菜，以迎合每个人的口味。
*过敏和其他素食主义者和素食主义者的对应是不可能的。

〇　晚餐菜单每天更换。鱼（meuniere、油炸、天妇罗）生鱼片、肉类菜肴（猪肉、鸡肉）2 小碗、米饭和汤。(对于成年人)
○　我们为小学生和婴儿准备了每日更换的一盘式儿童…继续阅读

○　对于入住主楼的客人，晚餐时间通常在客房内供应。
入住别馆的客人可以使用主楼的自助餐厅。至于时间，是下午6:00。
　如果本馆食堂有空位，也可以引导入住本馆的客人到本馆食堂用餐。如果您为家人或团体预订了主楼的两间或更多房间，我们将引导您前往主楼的餐厅。

○　如因活动方便需要更…继续阅读

我不做饭盒。
可以在阿真海滩前的“次郎部商店”进行预约。
进一步查询联系方式,电话:098-851-4861
*如果无法接通，请拨打 080-8557-2118(到桥本)
您也可以通过Instagram消息联系我们。

○　设置船舶设备的租赁时间时在我们的商店，我们仅为客人出租各种船舶设备。如果您想租用，请随时询问工作人员或业主。关于租赁设备的费用，将在退房时与住宿费一起结算。
在付款时或确认您的日程安排时，我们将检查您是否租用了任何东西。请理解。

○　本店船用设备租赁时间为1天（早上6:00…继续阅读

我们的摩托车和自行车数量有限，但我们也可以租用。如果您在预订时有任何要求，请告知我们。

　在岛上的租赁店租赁汽车、摩托车、自行车等时，建议提前预约。

〇　儿童自行车和亲子自行车可在租赁石川租借。
℡098-987－2202

其他联系方式请访问座间味村官方网站或直接联系座间味…继续阅读

○　我们只为入住客人出租自行车。半天租借自行车时间为4小时，全天租借时间为8小时。

○　我们只为入住客人租用自行车。
○　自行车租赁的开始时间通常为上午 8:30 起，归还时间为下午 6:30（日出至日落可用）。
○　关于租借费用，我们以1小时到2小时为单位设置费用，您最多可以租借10小时。
*　希望租用摩托车的顾客仅限于持有日本驾照的人。　另外，对于摩托车保险…继续阅读

○　对于想去无人岛的顾客（阿根席库岛、加比岛：成人1,500日元、小学生1,000日元、幼儿免费、安室岛成人2,500日元、小学生1,500日元、幼儿免费），座间味岛专营无人岛岛屿转移。我们是海上出租车的中介。如果您有任何要求，请询问。以上渡轮票价为往返票价。
○　请直接向船夫支…继续阅读

○　我们建议穿着救生衣以安全游泳。
○　无人岛上有水流，请务必穿上脚蹼（脚蹼）。
○　夏季建议大家使用遮阳伞和帐篷，并做好多喝水的准备，以防中暑。
○　请务必将垃圾带回家。此外，禁止篝火等活动。如果你吸烟，请小心火。　
○　如果您是淡季来，建议您带一个带拉链或绳子不能拉开的包，因…继续阅读

由于没有附属活动商店，因此座间味村的官方网站上进行了介绍。请检查它们并做出选择。
注意:本公司不提供前往活动店铺的交通服务，选择前请先确认是否可以交通。

我们不提供前往您预订的活动商店的交通服务。
座间味岛大部分活动商店都会到我们公司接你。
我们推荐提供接送服务的商店。