よくあるご質問

送迎が必要なお客様につきましては、お客様の船の到着時間にあわせて座間味港まで「ロビンソン」と書いてあるものを持ってお迎えにあがります。帰りも、船のお時間にあわせて座間味港までお送りしております。
何時到着の船でいらっしゃるかをチェックイン前日までにご連絡をお願いします。
船の…続きを読む

大丈夫です。ただし、保管場所が手狭な為、ご家族様１～2個とさせて頂いております。
　必ず、弊社にご連絡して頂きその後、ご自身で弊社まで荷物が到着したかをご追跡ください。（※弊社宛に到着した荷物の引き取りはしますが、受け取り完了のご連絡はしておりません。）

座間味港まで送りをご希望のお客様は、チェックイン後、チェックアウト前日午後２０時までもしくは、当日午前８時３０分までにスタッフにお声がけ下さい。
船のお時間に合わせて港にお送りしております。

港までの送りの時間、出発時刻の目安（時間の調整が出来ます）下記の時刻となります。…続きを読む

ロビンソンから座間味港へお送りする出発時刻の目安
〇　１便目：７：３０分
〇　２便目：８：１５分（渡嘉敷島行きオンデマンド運航）
　※前日まで必ず要予約、注意点として阿嘉島へ行く為の予約は出来ません。）
〇　３便目以降については時間の調整をさせて頂いております。

※…続きを読む

お支払いは、事前に決済をお済みの方も、現地払いの方も、チェックアウト時に確認をさせて頂き、その際に宿泊費とレンタルされたものについて精算させて頂きます。精算の方法につきましては、現金払い、クレジットカード決済（viza,Master，Amex）、PayPayとなります。

○　座間味島からご自宅にお荷物を送られる場合は、座間味郵便局、クロネコヤマト座間味店、をご利用頂いております。

○　クロネコヤマトの往復便をご利用の方は、お帰りの時お荷物をお預かりし、弊社が業者に手配します。

○　ゆうパックをご利用の場合は、お客様を座間味港までお送り…続きを読む

チェックアウト後の荷物のお預かりは、本館の食堂のスペースにてお預かり致します。
スーツケース（お荷物）は、ご自身で鍵（ロック）をして管理をお願い致します。
※なお、貴重品につきましては、本館もしくは、別館にある貴重品ボックスを利用し、お客様ご自身にて管理をお願い致します。弊社…続きを読む

○　お忘れもののないよう、お帰りになる前にお部屋、共同場所（洗濯干場、洗面所、シャワー室）の確認をお願い致します。

○　貴重品（お財布、携帯電話、デジタルカメラ）の忘れ物でお客様を特定確認出来る場合の　　み、店主がご予約時にお聞きしている電話番号に御連絡を致します。ご了承下…続きを読む

門限は、ありませんが、夜間の出入りは、他のご宿泊のお客様にご迷惑のかからないようにお願い致します。

本館、別館ともに館内はすべて禁煙エリアとなります。

○　喫煙されるお客様は、本館は、本館の正面玄関にある長椅子スペース、別館は、テラスにて喫煙されますようお願い致します。

本館、別館ともに駐車場があります。ご予約の時にお知らせ下さいますようお願いします。
なお、お車を那覇本島より島内にお持ち込みされる場合は、予めフェリー座間味の予約をして下さい。1っか月前より電話にて予約することが出来ます。
詳しくは、座間味村の公式ホームページをご覧ください。…続きを読む

○　全室お部屋は禁煙です。
〇　チェックアウトのお時間は午前９時３０分です。
〇　チェックインが可能な、お時間は午前１０時３０分です。
〇　チェックイン中のお部屋の清掃、寝具の交換はありません。５連泊以上のお客様で、清掃、寝具の交換が必要な場合、スタッフにお声がけ下さい。 …続きを読む

○　本館、別館ともにシャワー室、トイレ、洗面所、洗濯干場は、共同になっております。皆さまが使用したい時間帯が重なる場合が多いことをご了承下さい。また、共同場所をご使用後は、次にお使いになる方が御不快に思われませんよう皆さまお心がけ頂きますようお願いします。
○　本館にお泊まりの…続きを読む

○　洗濯機と乾燥機のご使用は、ご利用時間を決めておりませんが、他のお客様のご迷惑になりませんよう夜遅く、朝早くのご使用はご遠慮下さいますようお願いします。なお、ご使用になる場合は、順番待ちとなることがありますので、次にご利用のお客様にご迷惑が掛からなようにお時間を厳守（使用中は外…続きを読む

〇　本館、別館ともに洗面所にドライヤーがあります。ご自由にお使い下さい。ご使用につきましては、チェックイン中は、出来るだけお部屋にてドライヤーをご使用頂きますようお願いします。

〇　お部屋をチェックアウトされたお客様は、洗面所にてご使用下さい。

※注意：本館、洗面所に…続きを読む

当宿は、民宿ですので、共同の場所には、ドライヤー、石鹸やリンスインシャンプーの備え付けはございますが、その他アメニティー（寝間着、タオル、歯ブラシなど）はご持参下さいますようお願いしております。

※　タオルの貸し出しは、有料となります。（タオルセット３００円）
※　歯ブラ…続きを読む

ペットも一緒に宿泊をすることは出来ません。

一般的な家庭料理を皆様のお口にあうよう心を込めておつくりします。
※アレルギーやその他ベジタリアン、ヴィーガン対応が不可です。

〇　夕食メニューは、日替わりとなります。お魚（ムニエル、フライ、天ぷら）刺身、肉料理（豚肉、チキン）小鉢２品、ごはん、汁物になっております。（大…続きを読む

○　夕食の時間は、通常、本館にご宿泊のお客様は、基本、お部屋だしとなります。
別館にご宿泊のお客様は、本館食堂になります。お時間につきましては、午後６時とさせて頂いております。
　なお、本館食堂に空席がある場合、本館に宿泊のお客様も本館食堂にご案内することが出来ます。ご家族や…続きを読む

お弁当はおつくりしていません。
阿真ビーチ前「じろべー商店」にて予約をする事が出来ます。
詳しい問い合わせ連絡先、電話：098-851-4861
※繋がらないときは、080-8557-2118(橋本まで)
Instagramのメッセージからも問い合わせ出来ます。

○　マリン用品のレンタル時間の設定時　当店では、お泊まりのお客様に限り各種マリン用品のレンタルをしております。レンタルをご希望のお客様は、スタッフまたは、店主にお気軽にお声がけ下さい。なお、レンタルされた道具のご精算につきましては、チェックアウト時に宿泊代とご一緒にご精算しており…続きを読む

バイクと自転車につきましては、台数に限りがございますが、弊社でもレンタルすることが出来ます。ご予約の時にご希望がございましたらお知らせ下さい。

　島内のレンタルショップにて、車、バイク、自転車などレンタルされる場合は、予め予約をする事をお勧めしております。

〇　子供用…続きを読む

○　当店では、お泊まりのお客様に限り自転車をレンタルしております。自転車のレンタル時間の規定は、半日は４時間まで、１日は８時間までとなります。

○　当店では、お泊まりのお客様に限りバイクをレンタルしております。
○　バイクのレンタル開始可能時刻は、通常、午前８時３０分からとなり返却時刻は、午後６時３０分（日の出時刻から日の入り時刻までは対応可能）となります。
○　レンタル料金の時間につきましては、１時間から２時間単位…続きを読む

○　無人島（アゲナシク島、ガヒ島　大人￥１,５００、小学生￥１,０００、幼児無料　アムロ島　大人￥２,５００、小学生￥１,５００、幼児無料）に渡りたいお客様には、座間味島で無人島渡しを専門にしている海上タクシーに取り次ぎをしております。ご希望の方は、お声がけ下さい。なお、上記渡船…続きを読む

○　安全に遊泳頂く為にライフジャケットの着用を推奨しております。
○　無人島は、潮の流れがあるのでフィン（足ひれ）の着用を厳守して下さい。
○　夏季は、パラソルやテントをご使用になり、必ず水分を十分に摂取出来る様準備し、熱中症の予防をすることをお勧めしています。
○　必ずゴ…続きを読む

提携しているアクティビティーショップはありませんので、座間味村の公式ホームページに紹介されております。そちらをご覧頂きお選び下さい。
注意：弊社は、アクティビティーショップへの送迎は行っておりませんので、送迎が可能かをご確認頂きお選びください。

ご予約頂いているアクティビティーショップへの送迎はしておりません。
座間味島にあるアクティビティーショップのほとんどは、弊社まで送迎しております。
送迎があるショップをお勧めいたしております。