よくあるご質問

大丈夫です。ただし、保管場所が手狭な為、ご家族様１～2個とさせて頂いております。
　必ず、弊社にご連絡して頂きその後、ご自身で弊社まで荷物が到着したかをご追跡ください。（※弊社宛に到着した荷物の引き取りはしますが、受け取り完了のご連絡はしておりません。）

お支払いは、事前に決済をお済みの方も、現地払いの方も、チェックアウト時に確認をさせて頂き、その際に宿泊費とレンタルされたものについて精算させて頂きます。精算の方法につきましては、現金払い、クレジットカード決済（viza,Master，Amex）、PayPayとなります。

○　座間味島からご自宅にお荷物を送られる場合は、座間味郵便局、クロネコヤマト座間味店、をご利用頂いております。

○　クロネコヤマトの往復便をご利用の方は、お帰りの時お荷物をお預かりし、弊社が業者に手配します。

○　ゆうパックをご利用の場合は、お客様を座間味港までお送り…続きを読む

チェックアウト後の荷物のお預かりは、本館の食堂のスペースにてお預かり致します。
スーツケース（お荷物）は、ご自身で鍵（ロック）をして管理をお願い致します。
※なお、貴重品につきましては、本館もしくは、別館にある貴重品ボックスを利用し、お客様ご自身にて管理をお願い致します。弊社…続きを読む

○　お忘れもののないよう、お帰りになる前にお部屋、共同場所（洗濯干場、洗面所、シャワー室）の確認をお願い致します。

○　貴重品（お財布、携帯電話、デジタルカメラ）の忘れ物でお客様を特定確認出来る場合の　　み、店主がご予約時にお聞きしている電話番号に御連絡を致します。ご了承下…続きを読む

門限は、ありませんが、夜間の出入りは、他のご宿泊のお客様にご迷惑のかからないようにお願い致します。

○　全室お部屋は禁煙です。
〇　チェックアウトのお時間は午前９時３０分です。
〇　チェックインが可能な、お時間は午前１０時３０分です。
〇　チェックイン中のお部屋の清掃、寝具の交換はありません。５連泊以上のお客様で、清掃、寝具の交換が必要な場合、スタッフにお声がけ下さい。 …続きを読む

〇　本館、別館ともに洗面所にドライヤーがあります。ご自由にお使い下さい。ご使用につきましては、チェックイン中は、出来るだけお部屋にてドライヤーをご使用頂きますようお願いします。

〇　お部屋をチェックアウトされたお客様は、洗面所にてご使用下さい。

※注意：本館、洗面所に…続きを読む

当宿は、民宿ですので、共同の場所には、ドライヤー、石鹸やリンスインシャンプーの備え付けはございますが、その他アメニティー（寝間着、タオル、歯ブラシなど）はご持参下さいますようお願いしております。

※　タオルの貸し出しは、有料となります。（タオルセット３００円）
※　歯ブラ…続きを読む