常見問題

對於需要運輸的客戶，我們會根據您的船到港時間，座間味港接您，船上寫著“Robinson”。回程我們會根據船的時間送您到座間味港。
請在入住前一天告知我們您的船到達的時間。
如果您想在船到港時間以外的時間接機，請在預訂時在備註欄中註明，作為酒店照片的要求。

可以。但是，由於存儲空間有限，我們將每個家庭的物品數量限制為 1 或 2 件。
　請務必聯繫我們，然後自行跟踪包裹的到達情況。(*到達我司的包裹我們會上門取件，但不會通知您收件完成。)

如果您想送往座間味港，請在入住後於退房前一天晚上20:00或當天早上8:30之前詢問工作人員。
我們會根據船的時間把你送到港口。

發港時間及預計發港時間（時間可調整）如下。

〇　1月1日至3月31日、10月1日至12月31日
輪渡座間味3　　　　　　　(14:00出發) 使用…繼續閱讀

Robinson到座間味港預計出發時間
〇　第一次飛行:7:30 分鐘
〇　第二次飛行:8:15 分鐘(按需飛往渡渡嘉敷航班)
　*至少要提前一天預約，去阿嘉島是不能預約的。)
〇　我們將調整第三次及以後航班的時間。

*　第 2 次和第 5 次航班僅以前往渡嘉敷為目的按需運營。…繼續閱讀

不論您是提前付款還是現場付款，都將在退房時確認付款，屆時將結清住宿費和租賃物品。支付方式有現金支付、信用卡支付（Viza、Master、Amex）、PayPay。

○　如果您想將行李從座間味島寄送到家，請使用座間味味郵局黑貓大和座間味支店。

○　如果您使用黑貓大和的往返服務，我們會在您返回時照看您的行李，並為您安排。

○　如果您使用Yu-Pack，當您將客戶送至座間味港時，請將您的行李隨身攜帶並送到座間味味郵局，否則我們會將其存放在我們…繼續閱讀

退房後可將行李寄存在主樓的自助餐廳空間。
請自行上鎖管理您的手提箱（行李箱）。
*關於貴重物品，請使用本館或別館的貴重物品箱自行保管。對於貴重物品的盜竊，我們不承擔任何責任。感謝您的理解。
*無法放入貴重物品箱的電腦將單獨存放。

○　離開前請檢查您的房間和公共區域（洗衣烘乾區、洗手間、淋浴間），以免遺漏任何東西。

○　只有當我們可以識別您是丟失的貴重物品（錢包、手機、數碼相機）時，店主才會通過您在預訂時提供的電話號碼與您聯繫。請理解。

○　對於其他遺留物品，食品和消耗品（化妝品、化妝品、隱形眼鏡清潔液…繼續閱讀

沒有宵禁，但夜間出入請不要打擾其他客人。

主樓和附樓均為禁煙區。

○　吸煙的客人請在本館正門的躺椅空間和別館的露台上吸煙。

主樓和附樓均設有停車場。請在預訂時告知我們。
如果您計劃自駕從那霸本島進島，請提前預訂Ferry 座間味。提前1個月起可通過電話進行預約。
有關詳細信息，請參閱座間味村的官方網站。
　

○　所有房間都禁止吸煙。
〇　退房時間為上午 9:30。
〇　入住時間為上午 10:30。
〇　入住期間不提供房間清潔服務或床上用品更換服務。如果您連續入住 5 晚或以上並需要清潔或更換床上用品，請諮詢工作人員。
〇　如果您想自己使用吸塵器，公共區域有吸塵器，請使用。

○　淋浴房、衛生間、盥洗室、晾衣區在主樓和別館共用。請理解您要使用的時間經常重疊。另外，使用公共區域後，請注意不要讓旁邊的人感到不舒服。
○　無論是入住主樓還是附樓，都可以自由使用主樓和附樓之間的共享空間。
可用於（本館正門將於晚上10:00上鎖，使用時請從本館右側的後門進入。　…繼續閱讀

○　洗衣機和烘乾機的使用時間沒有規定，但請避免在深夜或清晨使用它們，以免打擾其他客人。如果您想使用，可能需要輪候，所以請準時（使用期間不要外出），不要忘記帶走，以免給下一位顧客帶來不便。.如果您忘記拿走，請理解下一位顧客或工作人員可能會把它放在籃子裡拿出來。
*　洗衣機（含柔軟劑…繼續閱讀

〇　主樓和附樓的洗手間均配有吹風機。敬請自由使用。關於使用，請在入住時盡量使用客房內的吹風機。

〇　如果您已經退房，請使用洗手間。

*注意:如果您在主樓和洗手間同時使用兩台烘乾機，斷路器可能會被切斷。此外，附樓的洗手間與烘乾機和洗衣機相鄰，因此如果您在烘乾機和洗衣機同時使用烘…繼續閱讀

由於我們的旅館是旅館，公共區域提供吹風機、肥皂和洗髮水，但請自備便利備品（睡衣、毛巾、牙刷等）。

*　毛巾出租服務需額外收費。(毛巾套裝 300 日元)
*　牙刷150日元。

寵物不得與我們同住。

我們會用心準備一般的家常飯菜，以迎合每個人的口味。
*過敏和其他素食主義者和素食主義者的對應是不可能的。

〇　晚餐菜單每天更換。魚（meuniere、油炸、天婦羅）生魚片、肉類菜餚（豬肉、雞肉）2 小碗、米飯和湯。(對於成年人)
○　我們為小學生和嬰兒準備了每日更換的一盤式兒童…繼續閱讀

○　對於入住主樓的客人，晚餐時間通常在客房內供應。
入住別館的客人可以使用主樓的自助餐廳。至於時間，是下午6:00。
　如果本館食堂有空位，也可以引導入住本館的客人到本館食堂用餐。如果您為家人或團體預訂了主樓的兩間或更多房間，我們將引導您前往主樓的餐廳。

○　如因活動方便需要更…繼續閱讀

我不做飯盒。
可以在阿真海灘前的“次郎部商店”進行預約。
進一步查詢聯繫方式,電話:098-851-4861
*如果無法接通，請撥打 080-8557-2118(到橋本)
您也可以通過Instagram消息聯繫我們。

○　設置船舶設備的租賃時間時在我們的商店，我們僅為客人出租各種船舶設備。如果您想租用，請隨時詢問工作人員或業主。關於租賃設備的費用，將在退房時與住宿費一起結算。
在付款時或確認您的日程安排時，我們將檢查您是否租用了任何東西。請理解。

○　本店船用設備租賃時間為1天（早上6:00…繼續閱讀

我們的摩托車和自行車數量有限，但我們也可以租用。如果您在預訂時有任何要求，請告知我們。

　在島上的租賃店租賃汽車、摩托車、自行車等時，建議提前預約。

〇　兒童自行車和親子自行車可在租賃石川租借。
℡098-987－2202

其他聯繫方式請訪問座間味村官方網站或直接聯繫座間味…繼續閱讀

○　我們只為入住客人出租自行車。半天租借自行車時間為4小時，全天租借時間為8小時。

○　我們只為入住客人租用自行車。
○　自行車租賃的開始時間通常為上午 8:30 起，歸還時間為下午 6:30（日出至日落可用）。
○　關於租借費用，我們以1小時到2小時為單位設置費用，您最多可以租借10小時。
*　希望租用摩托車的顧客僅限於持有日本駕照的人。　另外，對於摩托車保險…繼續閱讀

○　對於想去無人島的顧客（阿根席庫島、加比島：成人1,500日元、小學生1,000日元、幼兒免費、安室島成人2,500日元、小學生1,500日元、幼兒免費），座間味島專營無人島島嶼轉移。我們是海上出租車的中介。如果您有任何要求，請詢問。以上渡輪票價為往返票價。
○　請直接向船夫支…繼續閱讀

○　我們建議穿著救生衣以安全游泳。
○　無人島上有水流，請務必穿上腳蹼（腳蹼）。
○　夏季建議大家使用遮陽傘和帳篷，並做好多喝水的準備，以防中暑。
○　請務必將垃圾帶回家。此外，禁止篝火等活動。如果你吸煙，請小心火。　
○　如果您是淡季來，建議您帶一個帶拉鍊或繩子不能拉開的包，因…繼續閱讀

由於沒有附屬活動商店，因此座間味村的官方網站上進行了介紹。請檢查它們並做出選擇。
注意:本公司不提供前往活動店舖的交通服務，選擇前請先確認是否可以交通。

我們不提供前往您預訂的活動商店的交通服務。
座間味島大部分活動商店都會到我們公司接你。
我們推薦提供接送服務的商店。